Um eine Beschwerde einzureichen, müssen Sie:
- Füllen Sie das Beschwerdeformular aus und unterschreiben Sie es - Vorlage für ein Beschwerdeformular
- Senden Sie einen Scan des ausgefüllten Formulars an die E-Mail-Adresse: office@kr-seile.at
- Senden Sie die Ware zusammen mit dem ausgefüllten und unterschriebenen Reklamationsformular und einer Kopie des Kaufbelegs an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
Rücksendeadresse:
Ruhrberg GmbH
Kleinengersdorferstrße 60
2102 Bisamberg
Bearbeitungszeit für Reklamationen: bis zu 14 Werktage.
Bitte beachten Sie: Das Reklamationsformular kann auch per E-Mail an office@kr-seile.at gesendet werden , um die Notwendigkeit einer Rücksendung der betreffenden Ware zu überprüfen.
Weitere Kontaktdaten finden Sie im Reiter „Kontakt“.